挖掘每个会员的价值
从智能入会、储值积分到跨店通用,一站式搞定会员全生命周期管理
会员档案管理
智能化管理门店会员档案,支持记录服务日志、消费偏好、客户跟进
会员画像,精细化运营
多元会员体系,灵活链客
会员等级体系
会员等级体系是提升客户复购的核心工具,通过多级会员等级划分,享受不同折扣、成长值、积分等专属权益,实现会员精细化运营和持续激励,帮助美业门店进行一体化会员资产管理,提升入会率、复购率与长期粘性。
会员标签
基于消费金额、频次、偏好等多维标签自由组合,将会员自动分层为高价值、易流失、待唤醒等不同人群,无需人工逐个筛选。日常可自由组合标签精准圈选人群,例如“充值金额≥3000+服务单+护肤=获客回访”,保存并可复用人群,针对不同人群制定差异化运营策略。
会员积分
商家灵活配置规则,全量数据可控,会员端小程序查兑一体,构建高粘性会员激励闭环
商家端:灵活配置规则,数据全景可控
支持消费、签到、活动等多场景积分规则的定义,可灵活配置积分有效期、抵扣规则与兑换规则,清晰匹配门店各阶段运营需求。
会员端:积分透明可查,多场景便捷使用
会员可在专属小程序内实时查看个人积分余额、获取记录、消费流水与到账明细提醒,每一笔积分变动都清晰可查。
会员精准营销
智能划分客户群组,精准识别客户价值,精准生日关怀、回访提醒等多种方式定向触达,让会员营销更精准高效
客情数据实时查看
- 会员状态身份分层,客情动态实时掌握
- 生日 / 到期 / 沉睡自动检测,跟进回访不遗漏
- 手机端随时查看,门店客情一手掌握
会员专属小程序,消费预约全透明
顾客自助查询消费、约项目、看权益,商家少客诉、省人力,服务体验再升级
消费耗卡全透明,对账零纠纷
- 消费记录、预约订单随时查,会员权益一目了然
- 到店流程少纠纷,服务口碑不遗漏
- 顾客自助查询好评高,省心又高效
会员数据批量导入/导出
会员分组自动归类,关键节点清晰可见,手机端随时查看门店信息,导入、导出、维护,客户数据不掉空
多端数据同步
电脑端、手机
APP、平板、小程序全方位覆盖,员工随时随地可操作,老板通过手机实
时查看各店营收、客流数据,实现“掌上管理”
