鞋店会员卡管理系统（鞋店会员卡方案细则）

让我为您介绍一个简洁而高效的鞋店会员卡方案，旨在提升顾客忠诚度，增加回头客，同时提升销售额和品牌影响力。

鞋店会员卡方案

打造专属“步步为赢”计划

一、会员等级制度

1. 基础会员

所有进店顾客自动成为基础会员，享受日常9折优惠及生日当月额外8折优惠。

2. 银卡会员

消费满500元或累计积分达到2000分自动升级为银卡，享受8.5折优惠，生日当月额外赠送一份精美礼品，以及不定期专享折扣和新品试穿机会。

3. 金卡会员

消费满2000元或累计积分达到8000分晋升为金卡，享受8折优惠，生日月特权升级，包括定制礼品和专属折扣，以及邀请参加会员专属活动。

4. 钻石卡会员

消费满5000元或累计积分达到20000分荣升钻石，享受7.5折优惠，生日月超级福利，包括定制礼品、专属折扣、免费保养服务及邀请至顶级会员活动。

二、积分系统

- 每消费1元积1分，积分可兑换商品、抵扣现金或升级会员等级。

- 特价商品和促销活动也计入积分，鼓励多样化消费。

- 积分有效期为一年，鼓励顾客及时使用。

三、会员专属活动

- 定期组织会员专属折扣日、新品预览会、节日庆典等，增强会员归属感。

- 设立“会员推荐计划”，成功推荐新会员加入可获得额外积分或优惠券奖励。

四、客户服务与关怀

- 提供个性化购物建议，根据会员购买历史推送新品信息。

- 定期通过短信、邮件或APP推送会员专属优惠信息，保持与会员的沟通互动。

- 设立24小时客服热线，解决会员任何疑问或需求。

通过这一系列细致入微的会员管理策略，不仅能够有效提升顾客忠诚度，还能促进长期消费，为鞋店带来持续的客源和增长动力。