餐饮储值会员卡管理系统（餐饮会员卡使用说明）

餐饮会员卡使用说明

亲爱的顾客朋友们，感谢您选择我们的餐厅，成为我们尊贵的会员！为了让您更好地享受会员特权，以下是我们的会员卡使用说明，希望您仔细阅读：

一、会员卡激活

1. 首次使用

在您首次来到餐厅并出示您的会员卡后，我们将会为您激活卡片。请确保提供准确的个人信息以便我们为您提供更好的服务。

2. 在线激活

您也可以通过我们的官方网站或APP进行在线激活。只需输入卡号和验证码，即可轻松完成激活。

二、会员卡种类及权益

1. 普通会员

享受菜品折扣、生日优惠、积分兑换等。

2. 银卡会员

在普通会员的基础上，额外享受特定时段免服务费、优先预约等。

3. 金卡会员

享受最高级别的所有优惠，包括但不限于节日特供菜品、专属包厢、礼品赠送等。

三、积分管理

1. 积分获取

每次消费满额即可获得相应积分，具体积分规则请参照餐厅公示或APP内说明。

2. 积分兑换

积分可以在餐厅兑换菜品、酒水或其他礼品。详情请咨询服务员或查看APP内兑换专区。

四、会员特权

1. 生日优惠

在您生日当天，凭会员卡享受特定菜品折扣或赠送生日蛋糕。

2. 免费试吃

部分新菜品或特色菜品会优先向会员开放免费试吃。

3. 优先预约

在餐厅繁忙时段，会员可以优先预约座位和包厢。

五、注意事项

1. 保密性

请妥善保管您的会员卡，切勿将卡号及密码泄露给他人。

2. 有效期

会员卡有效期一般为一年，到期后可续费延长。

3. 退款政策

会员卡一经售出，非质量问题不可退换。但您可以将卡片转赠给亲友使用。

六、常见问题解答

1. 忘记带卡怎么办？

您可以在我们的网站或APP上出示电子会员卡，享受同样的优惠。

2. 积分会过期吗？

是的，积分有有效期，请在有效期内使用或兑换。

3. 如何查询余额和积分？

登录我们的APP或网站，即可实时查询余额和积分情况。

希望以上说明能帮您更好地了解和使用我们的会员卡。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的服务员或客服团队。期待再次为您服务！祝您用餐愉快！