鄂尔多斯工艺会员卡系统（鄂尔多斯市总工会公众号）

在广袤的鄂尔多斯高原上，一列数字化的高速列车正载着30万职工驶向智慧服务的新天地。作为这座"中国绒都"的职工专属数字伴侣，鄂尔多斯市总工会公众号犹如塞北草原上永不熄灭的灯塔，用指尖的温度串联起政策落实的"最后一公里"。免费试用

1、这个承载着新时代工会使命的公众号，早已突破传统的信息发布框架，蜕变为立体化服务生态打开它的界面，映入眼帘的不仅是滚动的政策解读，更像推开一扇通往职工权益的智慧之门。AI智能客服"小工宝"24小时在线，用蒙汉双语解答问题，如同草原上的百灵鸟，用最亲切的乡音消除职工疑虑。仅2023年，就为牧区工人解决劳资纠纷咨询1800余件，成为游牧职工随身的"法律智囊"。

2、平台独创的"云端职代会"系统堪称数字化民主的典范

在神东煤炭基地，矿工们通过人脸识别参与线上表决，提案收集效率提升300%。这种打破时空限制的议事模式，让远在千里之外的能源建设者也能为工会发展建言献策，宛如在戈壁滩上架起民主参与的彩虹桥。

3、在服务功能设计上，公众号展现出独具匠心的"草原智慧"

针对当地能源、绒纺产业特点，定制"技能提升能量站"，联合鄂尔多斯应用技术学院开发VR焊接模拟课程，让工人们在手机端就能体验身临其境的技能培训。这种"互联网+工匠精神"的创新融合，使传统技艺插上数字翅膀，已有2300余名产业工人通过线上培训获得职业资格认证。

4、更令人称道的是其情感关怀的温度

每逢传统节日，"云上那达慕"系列活动总会准时上线，蒙古族职工通过线上搏克比赛、民歌接龙找到文化认同。在零下30度的寒冬，公众号推出的"温暖地图"实时显示全市126个户外劳动者驿站位置，让环卫工人、快递小哥随时找到避风港，这项服务被职工们亲切地称为"手机里的太阳"。

通过大数据分析，公众号还能精准捕捉职工需求。当监测到某新能源企业员工心理咨询咨询量激增，立即联合专业机构开展"心灵氧吧"直播，单场观看突破5万人次。这种未诉先办的主动服务模式，让工会关怀如春雨般润物无声。

在数字经济浪潮中，鄂尔多斯市总工会公众号正以"智"提"质"，用"新"暖"心"，构建起全天候、多维度的职工服务网络。它不仅是政策传达的扩音器，更是连接30万职工的情感纽带，在广袤的鄂尔多斯高原上，持续书写着新时代"职工之家"的温暖篇章。这座永不落幕的"云端职工俱乐部"，正在用数字化的钥匙，开启产业工人幸福生活的新维度。免费试用