"王姐您看小宝舌头有白苔,最近是不是睡觉老踢被子?"刚进门我就点出孩子症状,宝妈当场瞪圆了眼。小儿推拿的销售不是菜市场吆喝,得像个老中医似的让人信服。接待时别急着递价目表,先给孩子做免费体质评估,边检查边用"食积""肺热"这些专业术语分析,家长立马觉得"这师傅有两把刷子"。我常备着穴位图册,随手翻到足三里位置:"这里就像孩子身体的充电桩,推到位了吃饭香睡觉稳"——形象比喻比干讲理论管用十倍。免费试用
二、痛点挖掘要像侦探办案——家长需求的X光机
上周碰到个焦虑的二胎妈妈,大宝咳嗽三个月反反复复。我边给孩子揉天突穴边唠家常:"晚上咳得睡不着觉吧?您这黑眼圈都快赶上熊猫了。"这句话直接戳中宝妈泪点。记住三必问:病程时长、就医经历、养育难点。当家长开始倒苦水时,适时接话:"要是每周调理两次,配合饮食调整,孩子体质上来了,您也不用三天两头请假跑医院了。"这时候递上会员卡就像及时雨。
三、打消顾虑的四两拨千斤——成交前的临门一脚
"先别急着办年卡,您带孩子体验三次看看效果?"面对犹豫的客户,我总会祭出体验卡这招杀手锏。有个奶奶心疼钱,我指着价目表帮她算账:"单次128,办季卡相当于每次省出杯奶茶钱,够给孙子买盒草莓了。"碰上质疑效果的,打开手机相册展示对比案例:"您看这个宝宝调理前瘦得像豆芽,现在小脸都圆乎了。"最绝的是"押金锁定优惠"策略:"今天交200定金,保留全年最低折扣,用不用随您"——这招转化率高达70%。
四、黏住客户的"售后服务经"——让会员续费成习惯
上周给会员家送健脾米糊配方,宝妈感动得直接续了两年卡。我的随访三部曲很管用:调理后2小时发注意事项,三天后问效果,满月做体质对比表。儿童节给会员宝贝送驱蚊香囊,冬天寄泡脚药包,这些小心思花钱不多却暖人心。最重要的是建立"育儿智囊团"人设,家长咨询便秘、厌食等问题时,就算不是推拿范畴也耐心解答,日久天长客户自然离不开你。
五、实战案例复盘
三个月业绩翻倍的秘密
新手小林最初月月挂蛋,自从学会"场景化销售"后业绩猛增。遇到挑食宝宝,她现场演示捏脊手法:"像捋小猫似的从下往上捏,孩子咯咯笑的时候,家长手机扫码的手就不听使唤了。"她还发明了"推拿日记",每次记录孩子舌苔、睡眠等细节变化,调理满10次装订成册送给家长——这招让续卡率暴涨40%。
:小儿推拿卖的不是卡,而是解决方案。把每位家长当成自家亲戚,把每个孩子看作自家娃,真诚比套路更得人心。切记会员销售是场马拉松,急着收割韭菜的,迟早会被市场踢出局。免费试用